Ооо автоломбард сити

Ооо автоломбард сити

ООО СКМ – что это за организация, отзывы должников

ООО СКМ – профессиональное коллекторское агентство, которое занимается взысканием просроченных задолженностей, а также организацией и сопровождением взысканий в рамках исполнительного и судебного производства. Компания сотрудничает с рядом крупнейших российских банков и осуществляет деятельность с соблюдением этических норм, не нарушая законов РФ. Однако отзывы в интернете утверждают, что отдельные сотрудники СКМ переходят границы полномочий при общении с должниками. Следующие советы окажутся полезными людям, столкнувшимся с нарушением собственных прав и угрозами со стороны коллекторов.

звонок от ООО СКМ

  1. Что это за организация
  2. Методы работы агентства
  3. Как вести себя при общении с сотрудниками СКМ
  4. Как бороться с незаконными требованиями коллекторов
  5. Отзывы
  6. Заключение

Что это за организация

Аббревиатура СКМ расшифровывается как «Сентинел Кредит Менеджмент». Организация занимается досудебными дистанционными и выездными взысканиями и другой коллекторской деятельностью с 2011 года, ее главный учредитель – Альфа Банк. Центральный офис ООО СКМ находится в Москве по адресу: улица Большая Спасская, дом 20, строение 3. Официальный сайт – sentinelcredit.ru. Телефоны горячей линии – 88002220463 и 88001001575.

Методы работы агентства

Среди клиентов ООО СКМ – крупные банки, такие как Почта Банк, Московский кредитный банк, Уралсиб банк, ВТБ24 и Сбербанк. Схема сотрудничества выглядит примерно следующим образом:

  1. Человек оформляет займ в одной из кредитных организаций.
  2. После того, как у него возникает долг в связи с невыплатой ежемесячных платежей, организация уступает права на получения задолженности ООО СКМ.
  3. Коллекторское агентство приступает к работе с должником, вынуждая того вернуть кредит.

«Сентинел Кредит Менеджмент» использует такие методы в работе с должниками, как:

  1. Рассылка писем-уведомлений с требованиями погасить задолженность.
  2. Ежедневные телефонные звонки, целью которых является информирование о размере и сроках оплаты долга.
  3. Организация встреч и переговоров с неплательщиками и их поручителями.
  4. Подключение правоохранительных и судебных инстанций для содействия выплаты кредита.
  5. Оценка, изъятие и хранение имущества, которое было заложено, и прочих активов.

В случае, если ни один из методов не приводит к положительным результатам, сотрудники ООО СКМ обращаются в судебные инстанции.

Как вести себя при общении с сотрудниками СКМ

Коллекторы в своей работе вынуждены сталкиваться с различными ограничениями, которые касаются их полномочий. В случае, если сотрудники агентства выходят за рамки деловых переговоров, следует выполнить следующие действия:

  1. Написать жалобу в ООО СКМ.
  2. Отправить письмо с жалобой на представителей компании в национальную ассоциацию коллекторских агентств (НАПКА).
  3. Сообщить правоохранительным органам информацию об угрозах со стороны коллекторов.
  4. Проконсультироваться с юристом.

Рекомендуется распространить негативную информацию о грубых нарушениях в работе коллекторского агентства в интернете, оставив отзывы в тематических сообществах и социальных сетях.

Как бороться с незаконными требованиями коллекторов

Стоит внимательно перечитать текст договора, заключенного с банком, и убедиться, что он имеет право передавать долги коллекторским агентствам. Если такой пункт отсутствует, можно смело вешать трубку при звонке, поскольку в подобной ситуации требования сотрудников ООО СКМ являются незаконными. Во время разговора лучше проявлять тактичность и вежливость, так как звонки обычно записываются, а оскорбления в адрес сотрудника могут повлечь за собой возникновение дополнительных проблем. Можно взять на вооружение следующие рекомендации:

  1. Перед началом разговора узнать ФИО коллектора и название организации, интересы которой он представляет.
  2. Сообщить сотруднику агентства свои истинные намерения по поводу возврата задолженности: будет ли она выплачена и в какие сроки.

В случае личной встречи с коллекторами необходимо сохранять спокойствие, поскольку в своей работе они часто используют методы психологического давления для запугивания должников. Дата встречи должна быть назначена заранее, что послужит поводом игнорировать любые попытки коллекторов выйти на связь до запланированного контакта. Прежде всего нужно проверить наличие нотариально заверенного документа, предоставляющего право на ведение переговоров по определенному делу. Любая допущенная опечатка или ошибка (вплоть до пропущенной запятой) делает документ юридически недействительным, что является веской причиной перенести встречу.

Отзывы

Столкнулся с ошибочными звонками от СКМ. Проблема в том, что с момента выдачи займов проходит много времени, и контакты должников утрачивают актуальность. После того, как я сменил СИМ-карту, на нее начали постоянно звонить коллекторы, так как этот номер когда-то принадлежал поручителю. Соответственно, представители ООО СКМ требовали предоставить информацию об абсолютно неизвестном мне человеке. Избавиться от навязчивых звонков удалось только после обращения в службу поддержки компании.

Владислав, Московская область

Не буду говорить о работе ООО СКМ в целом, но ее отдельным сотрудникам однозначно стоило бы поднабраться хороших манер. Мой банк передал задолженность данной организации, после чего на мобильный телефон посыпались звонки. Одни коллекторы в открытую угрожали, при этом отказываясь предоставлять свои ФИО и другую служебную информацию. Другие доставали звонками в будние и выходные дни с раннего утра до позднего вечера. Постоянно добавляю их номера в черный список, но они звонят с новых SIM-карт.

Дмитрий, Казань

Заключение

ООО СКМ – одно из крупнейших коллекторских агентств, действующих на территории РФ. В случае нарушения прав сотрудниками организации можно обратиться к руководству «Сентинел Кредит Менеджмент» или пожаловаться в НАПКА.

Контакты Ситимобил для водителей и клиентов

Контакты Ситимобил для водителей и клиентов

Показать номер Добавить комментарий

Между водителем такси и пассажиром иногда возникает спор или конфликт. Решить его могут в диспетчерской службе такси, на которое работает водитель. У «Сити Мобил» есть горячие круглосуточные линии, где решают проблемы и дают консультации.

  1. О службе такси «Сити Мобил»
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие способы контакта с «Сити Мобил»
  4. Сайт
  5. Соц. сети
  6. Электронная почта
  7. Приложения в Google Play и App Store

О службе такси «Сити Мобил»

«Сити Мобил» – служба такси с базой водителей в 48 городах России (на 2020 год). Работает компания с 2007 года. В 2019 году она заняла 1 место в категории «Путешествия» в App Store.

Главный плюс службы – возможность заказывать такси через удобное приложение. Для водителей есть отдельная мобильная программа. Компания всегда приглашает на работу таксистов. Всю организацию поездок и поиск клиентов «Сити Мобил» берет на себя. Водителю остается только комфортно довести пассажира и получить гонорар.

Есть несколько тарифов:

  • эконом,
  • комфорт,
  • бизнес,
  • минивэн,
  • доставка (еда, вещи и т. д.).

Телефон горячей линии

Горячая линия для каждого региона своя. Для Москвы и Московской области номера следующие:

Это техподдержка и для водителей, и для клиентов. Звонить можно бесплатно и в любое время дня и ночи.

Телефоны поддержки «Сити Мобил» для других городов и регионов:

  1. Санкт-Петербург: +7 (812) 404-44-44.
  2. Краснодар: +7 (861) 205-55-55.
  3. Нижний Новгород: +7 (831) 4-233-333.
  4. Новосибирск: +7 (383) 3-888-888.
  5. Уфа: +7 (347) 201-01-01.
  6. Ярославль: +7 (4852) 700-005.
  7. Воронеж: +7 (473) 2-888-888.
  8. Красноярск: +7 (391) 98-98-888.
  9. Казань: +7 (391) 98-98-888.
  10. Челябинск: +7 (351) 700-77-77.

Больше номеров есть на сайте компании. Выберите свой город – в верхней и нижней части сайта отобразится актуальный для вашего местоположения телефон.

Другие способы контакта с «Сити Мобил»

Расскажем, как связаться с компанией, если номер занят.

Официальный сайт «Сити Мобил»:

Что на нем есть:

  1. Список городов, где работает такси, и актуальные номера телефонов.
  2. Новости и история компании.
  3. Описание тарифов: https://city-mobil.ru/tariffs/.
  4. Возможность оформить заявку, чтобы стать водителем «Сити Мобил»: https://driver.city-mobil.ru/.

Соц. сети

Ссылки на страницы в соц. сетях:

В обсуждениях группы можно оставлять отзывы, предложения и вопросы. В постах компания публикует новости, информирует о скидках, проводит розыгрыши и опросы.

Электронная почта

Адреса электронной почты для связи с операторами:

  1. tqm@city-mobil.ru – жалобы и предложения по улучшению сервиса.
  2. apps@city-mobil.ru – если возникли проблемы в работе приложения.
  3. zapros@city-mobil.ru – сотрудничество с государственными органами.
  4. marketing@city-mobil.ru – для создания проектов с новыми партнерами.
  5. pr@city-mobil.ru – для редакций.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильные программы для клиентов:

В приложении можно:

  1. Сразу выбирать тариф, указывать точку А и точку В на карте.
  2. Смотреть, сколько водителей есть поблизости.
  3. Писать комментарий водителю.
  4. Выбрать дополнительные опции: детское кресло, остановка по пути, перевозка домашнего животного, поездка по выделенной полосе.
  5. Заказать поездку заранее.
  6. Писать отзывы после каждой поездки.
  7. Сохранять избранные адреса.
  8. Копить бонусы, которыми можно оплачивать будущие поездки.
  9. Оплатить поездку картой или Google Pay.
  10. Получать персональные скидки и промокоды.
  11. Заказать доставку еды Delivery Club (пицца, суши и другие блюда из разных ресторанов).
  12. Писать в онлайн-чате оператору о возникших проблемах.

Для водителей создали отдельное приложение. Установить его можно на Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.citymobil.driver.

Что есть в этой программе:

  1. Удобное переключение режимов: «Не работаю» и «На линии».
  2. Список предзаказов.
  3. Отметка зон высокого спроса.
  4. Возможность написать прямо в диспетчерскую либо совершить звонок (через приложение) для решения рабочих вопросов. Служба поддержки работает круглосуточно.

Для каждого города свой номер диспетчерской службы. Все актуальные телефоны отображены на официальном сайте «Сити Мобил». Если у вас возникла проблема, а телефон не отвечает, напишите оператору в онлайн-чате через мобильное приложение. Там же есть и кнопка «Позвонить», чтобы быстро связаться с техподдержкой для вашего города.

ООО Сириус Трейд что это за организация

Если вы никогда не сталкивались с кредиторами, то вам ничего не говорят названия фирм, в которых они работают. Мы расскажем, что это за компания под названием ООО Сириус Трейд, и как взаимодействовать с ее представителями.

Фото женщины с телефоном

  1. Что это за предприятие ООО Сириус Трейд
  2. Каким образом обезопасить себя от коллекторов из организации
  3. Видео-инструкция

Что это за предприятие ООО Сириус Трейд

ООО Сириус Трейд представляет собой крупное коллекторское агентство. Эта организация располагает множеством филиалов, расположенных по всей России. Они распределены по 84 городам РФ в 37 регионах. Юридический адрес зарегистрирован в городе Новосибирск. Агентство находится на улице Советской, в доме 64. Его офис расположен в корпусе 1, на втором этаже здания.

Карта Новосибирска

Стоит отметить, что эта организация осуществляет взыскание долгов в качестве основного вида деятельности. Перед началом работы с клиентом представители компании подписывают соглашение NDA о конфиденциальности.

Компания была создана в 2017 году, на базе профильного подразделения холдинга. Тогда же она приобрела портфели долгов у частных МФО, банковских структур и других коллекторских агентств. При сотрудничестве с компаниями, предоставляющими услуги ЖКХ, данное ООО занимается поиском различных тайных источников дохода граждан.

Официальный сайт организации Сириус Трейд находится по этой ссылке. На своей онлайн-странице компания старается представить себя в роли надежного посредника, способного добиваться успешного результата при полном соблюдении законности . Однако это не вполне корректно. Агентство известно повторяющимися административными правонарушениями.

Штатные коллекторы превышают полномочия, слишком часто названивая должникам. Выяснилось, что организация регулярно нарушала часть 2 статьи 14.57 КоАП РФ. За это компания была оштрафована по решению арбитражного суда.

Где получить больше сведений:

  • подробнее прочитать обо всех нарушениях, допущенных «Сириус Трейд», можно на сайте checko.ru;
  • информация обо всех арбитражных делах с участием этого агентства содержится по этой ссылке.

Всего в его отношении было запущено 46 исполнительных производств. Из 63-х арбитражных дел с участием ООО Сириус Трейд, эта организация в 56 случаях была привлечена в качестве ответчика. Лишь трижды она была задействована в роли истца.

Каким образом обезопасить себя от коллекторов из организации

Если вам досаждают чересчур ретивые коллекторы из организации ООО Сириус Трейд, вы имеете право подать жалобу в уполномоченные органы. Обратиться можно в УФС судебных приставов.

Даже если у человека образовался долг по платежам, он не лишается права на неприкосновенность жизни, здоровья и имущества.

Коллекторам из этой организации запрещено :

  • Звонить должнику с 10 вечера до 8 утра в рабочие дни. В выходные и праздники им нельзя беспокоить людей с 20:00 до 9:00.
  • Угрожать должнику, вредить его здоровью или имуществу.
  • Вести беседу, не назвав ФИО, место работы, должность и адрес организации, которую они представляют.
  • Разглашать персональные данные без согласия гражданина. Это нарушает ст. 138 УК РФ.
  • Выпытывать действительный адрес, место работы, информацию о доходах. Это противоречит ст. 137 УК РФ.
  • Пытаться проникнуть в жилье должника. Это наказывается в соответствии со ст. 139 УК РФ.
  • Злоупотреблять своим служебным положением любыми другими способами.
  • Близко подходить к детям, находящимся на лечении больным, недееспособным гражданам и инвалидам 1-й группы.

Коллектор

Коллекторы не имеют никаких особых прав. Все, что они могут делать в соответствии с действующим законодательством – это не слишком часто звонить должнику в дневное время, а также подать на него в суд.

Какие существуют нормы на взаимодействие ООО Сириус Трейд с гражданином:

  • не более 1 звонка в день;
  • максимум 2 вызова в неделю;
  • всего 8 звонков в месяц;
  • 1 деловой визит в неделю.

Однако коллекторские фирмы могут себе позволить плохую репутацию. Поэтому банки часто продают им своих должников или обращаются за помощью по взысканию просроченных платежей.

Сообщение от коллекторов

Если коллекторы нарушают ваши права и законодательство, вы можете подать жалобу. ЦБ РФ жестко регламентирует работу более мелких банков. Отправить письмо можно через онлайн-приемную на официальном сайте организации.

Фактически, продажа ваших данных коллекторам нарушает законы о банковской тайне и защите персональных данных. Изложить это можно по ссылке. Напишите, что банковская организация вызвала ситуацию, в которой коллекторское агентство также нарушает ваши права.

Если жалоба не помогла, отправьте заявление в прокуратуру. Это тоже можно сделать через онлайн-приемную. Бояться составлять обращение не стоит, так как вы имеете по закону право на защиту ваших интересов, жизни, здоровья, имущества.

Организации вроде ООО Сириус Трейд в случае нарушения законодательства могут столкнуться с крупным штрафом в размере от 500 000 тыс. рублей до 2-х млн . При этом уже через 4 месяца после образования задолженности человек может отказаться от любых взаимодействий с кредиторами и продолжать общение с ними только в суде. Ругаться с представителями фирмы не нужно, но любые беседы следует записывать.

Люди с пакетами на голове

Коллекторы потому имеют плохую репутацию, что чувствуют свою безнаказанность. Чувствующие вину или непросвещенные в юридическом плане граждане опасаются привлекать другие инстанции для отстаивания своих интересов. Поэтому коллекторы полагают, что они по умолчанию правы, и часто превышают свои рабочие обязанности в попытках выбить долг из «безответных» людей.

Видео-инструкция

В данном видео вы узнаете все об ООО Сириус Трейд, а именно, что это за фирма, и чем она занимается на территории РФ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *